COD হিসাব মেলান প্রতিটা পার্সেলে, গরমিল আর লুকিয়ে থাকবে না

কুরিয়ারের পেমেন্ট ফাইলটা আপলোড করুন। প্রতিটা পার্সেলে আপনার হিসাব আর কুরিয়ারের অঙ্ক পাশাপাশি দেখবেন, গরমিল আলাদা হয়ে যাবে। যাচাই করে কুরিয়ারের কাছে ক্লেইমও করতে পারবেন।

কুরিয়ারের প্যানেল থেকে নামানো পেমেন্ট ফাইলটাই দিন, এক্সেল বা CSV। মেলানোর আগে প্রথম 10টা লাইন দেখে নিতে পারবেন, কলাম ঠিকমতো চিনেছে কিনা। কোনো কলাম না চিনলে আমাদের জানান।

পুরোপুরি না। ফাইলে কুরিয়ার যে চার্জ কেটেছে, সেটা পার্সেলের পাশে দেখা যায়। কিন্তু সব কুরিয়ার বুকিংয়ের সময় চার্জ জানায় না, তাই গরমিলের মধ্যে সাধারণ ডেলিভারি চার্জও থাকতে পারে। প্যানেল নিজে থেকে যে ক্লেইম তোলে, সেগুলোও আগে নিজে মিলিয়ে নিন। আপনি না পাঠালে কুরিয়ারের কাছে কিছুই যায় না।

সেটা কুরিয়ারের সিদ্ধান্ত, আমরা নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আমরা ক্লেইম শিট গুছিয়ে দিই, আর কোন ক্লেইম কোন ধাপে আছে তার হিসাব রাখি।

ডেলিভারি হয়েছে কিন্তু টাকা আসেনি, এমন পার্সেলের আলাদা লিস্ট থাকে। কতদিন হলো আর কত টাকা, দুটোই দেখবেন। সেখান থেকেই "টাকা দেয়নি" ক্লেইম করতে পারবেন।

হ্যাঁ। ট্রিপ শেষে রাইডারের হিসাব বন্ধ করলে তার ক্যাশও প্রতিটা পার্সেলে মিলিয়ে দেখায়। কম জমা দিলে আলাদা করে দেখাবে।

না। COD হিসাবের জন্য আলাদা প্যাকেজ বা বাড়তি টাকা নেই। বিল হয় প্রতি পার্সেল ৳ 0.50, মাসে কমপক্ষে ৳ 100।