ফ্রড চেক: পাঠানোর আগেই জেনে নিন কোন অর্ডারে ঝুঁকি আছে

না। অর্ডারে ফ্রড চেকের জন্য আলাদা টাকা লাগে না। বিল হয় পার্সেলের ওপর: প্রতিটা ৳ 0.50, মাসে কমপক্ষে ৳ 100।

মূল হিসাবটা ডেলিভারি আর রিটার্নের: পাঁচ কুরিয়ারের ইতিহাস, আপনার শপে এই নম্বরের হিসাব, আর অন্য শপের নিজের রাইডারে পাঠানো অর্ডার। আপনার শপের হিসাবের ওজন বেশি। অন্য শপ বা কুরিয়ারের রিপোর্ট থাকলে স্কোর কমে। 80% বা তার বেশি নিরাপদ, 50% থেকে 79% সাবধান, 50%-এর নিচে ঝুঁকি বেশি। পার্সেল খুব কম হলে স্কোর বেশি হলেও সাবধান দেখাবে। আর আপনি নিজে রিপোর্ট করলে আপনার শপে নম্বরটা ঝুঁকি বেশিই দেখাবে।

না, এটা কোনো নিশ্চয়তা না। স্কোর আগের ইতিহাস দেখে ঝুঁকির ইঙ্গিত দেয়। ভালো স্কোরের নম্বরও পার্সেল ফিরিয়ে দিতে পারে, কম স্কোরের কাস্টমারও পার্সেল নিতে পারে। শেষ সিদ্ধান্ত আপনার।

না, স্কোর দেখে কোনো অর্ডার বাতিল হয় না। সেটিংসে অটো হোল্ড চালু করলে পেন্ডিং অর্ডার ঝুঁকি বেশি হলে হোল্ডে যাবে, এটুকুই। শুরুতে এটা বন্ধ থাকে। কনফার্ম করবেন না বাতিল, সেটা আপনিই ঠিক করবেন।

কোনো ইতিহাস না পেলে "কোনো রেকর্ড নেই" দেখাবে। এর মানে নম্বরটা ভালোও না, খারাপও না। দরকার হলে কল করে যাচাই করে নিন। কুরিয়ারের তথ্য ঠিকমতো না এলেও এমন দেখাতে পারে, তখন একটু পরে "আবার চেক করুন" ক্লিক করুন।

অর্ডার সুরক্ষা পেজ থেকে নম্বর বা আইপি ব্লক করুন। প্যানেলের অনলাইন শপে ওই নম্বর আর অর্ডার করতে পারবে না। WooCommerce-এর মতো বাইরের সাইটে যে অর্ডার আগেই হয়ে গেছে, সেটা প্যানেলে এসে হোল্ডে চলে যাবে। ব্লক শুধু আপনার শপেই খাটে। ভুয়া অর্ডার বাতিলের সময় রিপোর্টও করতে পারেন।

না। অন্য শপ শুধু দেখে কয়টি শপ রিপোর্ট করেছে, আপনার নাম দেখে না। একটা শপ একবারই গোনা হয়। রিপোর্ট 180 দিন পর্যন্ত স্কোরে থাকে, আর ভুল হলে নিজেই তুলে নিতে পারবেন।

কিছুটা যায়, নাম ছাড়া। নিজের রাইডার বা পাঁচ কুরিয়ারের বাইরে অন্য কুরিয়ারে পাঠানো অর্ডার ডেলিভারি হলো না ফিরে এলো, সেই সংখ্যা আর আপনার রিপোর্ট অন্য শপের স্কোরে যোগ হয়। আপনার শপের নাম, অর্ডার বা কাস্টমারের ঠিকানা কেউ দেখে না।

হ্যাঁ, ফ্রড স্কোরে পাঁচ কুরিয়ারের ইতিহাসই ধরা হয়। এই দুই কুরিয়ারে বুকিংও করতে পারবেন। তবে কোনো কুরিয়ার কখনো শুধু সফলতার হার দেয়, পার্সেলের সংখ্যা দেয় না। তখন সেই ঘরে "সংখ্যা দেখায়নি" লেখা থাকে।