এই পেজে যা আছে
সেবাটা কী
eComAlo অনলাইন ব্যবসার জন্য একটা প্যানেল: অর্ডার, ফ্রড চেক, কনফার্মেশন, কুরিয়ার বুকিং, ট্র্যাকিং, টাকার হিসাব, স্টক, অনলাইন শপ আর এর সাথে জড়িত সেবা। কুরিয়ার, এসএমএস বা পেমেন্টের মতো কিছু কাজ অন্য প্রতিষ্ঠানের সেবার ওপর চলে।
অ্যাকাউন্ট
- সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর আর ব্যবসার তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
- পাসওয়ার্ড আর OTP গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট আর স্টাফের সব কাজের দায় আপনার।
- বয়স 18 বছর বা তার বেশি হতে হবে।
বিল আর পেমেন্ট
- বিল হয় ট্র্যাক করা পার্সেলের হিসাবে, প্রতি পার্সেল ৳ 0.50, মাসে কমপক্ষে ৳ 100। সর্বশেষ দাম খরচ পেজে থাকে।
- প্রথম বিল আসে এক মাস ব্যবহারের পরে, এরপর প্রতি মাসে।
- এসএমএসের খরচ কাটে এসএমএস ক্রেডিট থেকে, কলের খরচ কল ক্রেডিট থেকে, আলো AI-এর খরচ টাকা ব্যালেন্স থেকে। আগে কিনে বা রিচার্জ করে ব্যবহার করতে হয়।
- সব দাম বাংলাদেশি টাকায়। পেমেন্ট হয় SSLCommerz, বিকাশ বা অন্য গেটওয়ে দিয়ে।
- বিল সময়মতো না দিলে নোটিশের পরে প্যানেলের কিছু কাজ সাময়িক বন্ধ হতে পারে। আপনার তথ্য মুছে যায় না।
- দাম বদলালে অন্তত 30 দিন আগে জানানো হবে।
যা করা যাবে না
- বাংলাদেশের আইনে নিষিদ্ধ পণ্য বা সেবা বিক্রি।
- কাস্টমারের অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপনের এসএমএস বা কল, অথবা প্রতারণার কাজে ব্যবহার।
- অন্যের তথ্য বা অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা, বা সেবার নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
- ফ্রড চেকের তথ্য নিয়ে কাউকে হয়রানি করা বা বাইরে বিক্রি করা।
- API বা সার্ভারে অস্বাভাবিক চাপ দেওয়া।
আপনার তথ্য আর দায়িত্ব
আপনার ব্যবসা আর কাস্টমারের তথ্যের মালিক আপনি। কাস্টমারের তথ্য আইন মেনে সংগ্রহ করা আর ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব। আমরা তথ্য কীভাবে রাখি, প্রাইভেসি পলিসিতে লেখা আছে।
কুরিয়ার, পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্য সেবার অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের। তাদের চার্জ, টাকা দেওয়া আর নিয়মের দায় তাদের আর আপনার; আমরা শুধু সংযোগটা দিই।
সেবা চালু থাকা
সেবা সবসময় চালু রাখার চেষ্টা করি। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট বা অন্য প্রতিষ্ঠানের সমস্যায় মাঝে মাঝে বন্ধ থাকতে পারে। আগে থেকে জানা রক্ষণাবেক্ষণ হলে জানিয়ে দেওয়া হয়।
দায়ের সীমা
ফ্রড স্কোর, কুরিয়ারের পরামর্শ আর AI-এর উত্তর সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে, নিশ্চয়তা দেয় না। শেষ সিদ্ধান্ত আপনার। কোনো ক্ষেত্রেই আমাদের দায় আগের 3 মাসে আপনার দেওয়া বিলের বেশি হবে না, আর পরোক্ষ ক্ষতি বা ব্যবসার লাভ হারানোর দায় আমাদের না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন; সেই সময় পর্যন্ত ব্যবহারের বিল দিতে হবে। এই শর্ত ভাঙলে আমরা নোটিশ দিয়ে, আর গুরুতর হলে সাথে সাথে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। বন্ধের আগে নিজের তথ্য নামিয়ে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়।
আইন
এই শর্ত বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী চলবে। বিরোধ হলে আগে আলোচনা করে মেটানোর চেষ্টা হবে, না মিটলে ঢাকার আদালতে যাবে।
শর্ত বদলালে
বড় বদল হলে আগে জানানো হবে।
প্রশ্ন থাকলে
এই পেজের কিছু নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের জানান।